
Sophie S
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Erinnerungen an U-Untersuchungen kommen viel zu früh und immer wieder, auch wenn man bereits einen Termin vereinbart habe. Das nervt. Vielen Dank für die Reaktion. Meine Praxis teilte mir mit, dass dies eine Einstellung der App sei, die von ihnen nicht verändert werden kann. Da die Untersuchung mit 4 Jahren sein soll, halte ich eine Erinnerung 1-2Monate vorher für ausreichend. Möglicherweise bekommt man bei manchen Ärzten dann schwierig einen Termin. Bei unserer Ärztin ist das kein Problem.
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Monks Vertriebs GmbH
1. April 2026
Tut uns leid dass Sie Problem mit U-Untersuchungen haben. Es wäre super, wenn Sie uns die gewünschten Zeitraume für die Erinnerungen per praxisapp@monks-aerzte-im-netz.de mitteilen könnten. Manchmal sind die Einstellungen von der Praxis für alle Patienten, die App kann nicht dafür. Wir werden aber die Sachen mit den Praxen verbessern. Vielen Dank!

Mmm Mmm
Hängt sich ständig auf, reagiert dann nicht, nichtmal schließen reicht. Irgendwann geht sie dann wieder, wenn man den Cache löscht (oder auch manchmal nicht). Furchtbare App, eher eine Zumutung, als alles andere! Definitiv keine Empfehlung! Ärzte sparen Personal und der Kunde soll sich nun mit diesem mangel- und fehlerhaften System herumärgern! 😡
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Dani El
App ansich gut, jedoch bekomme ich keine Benachrichtigung, wenn ich eine neue Mitteilung von der Praxis bekomme. Ich muss aktiv die App öffnen und dann sieht man erst dass eine Nachricht verfügbar ist (Chatnachricht). In den Einstellungen sind alle Benachrichtigungen aktiviert und der Energiesparmodus für die App deaktiviert. Zusätzlich kann ich die App nicht aktualisieren. Es kommt immer ein Fehler, dass es nicht installiert werden konnte. Aktuelle Version installiert: 3.2.9102.
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Monks Vertriebs GmbH
20. Oktober 2025
Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der App haben. Bitte speichern Sie den Sicherungsschlüssel. Deinstallieren Sie die App. Leeren Sie den GooglePlay-Cache. Installieren Sie die neueste Version der App. Loggen Sie sich & geben den Sicherungsschlüssel dann ein. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an android@monks.de. Vielen Dank.